Isernia. In corso di spedizione bollettazione consumi idrici 2020-21

Il comune di Isernia informa la cittadinanza che è in corso di spedizione la bollettazione per i consumi idrici 2020-21, in considerazione delle numerose novità derivanti dal graduale adeguamento alle disposizioni dell’Ente Regolatore nazionale (ARERA) e dell’Ente di Governo d’Ambito (E.G.A.M.).

Il Comune intende per questo fornire una serie di informazioni inerenti sia la bollettazione in emissione che sull’aggiornamento della banca dati avviato quest’anno.

AVVISO DI CORTESIA E FATTURAZIONE ELETTRONICA
La normativa attuale prevede l’invio della fattura in formato elettronico a tutti gli utenti. Tale trasmissione è stata già effettuata e viene registrata sul cassetto fiscale, accessibile con SPID sul sito www.agenziaentrate.gov.it
Qualora sia disponibile l’indirizzo Pec, il file viene inoltrato anche a questo canale.
Segnaliamo in merito che:
– il Comune di Isernia sta comunque spedendo il formato cartaceo del documento (avviso di cortesia) in continuazione al passato, quindi, se non si avesse necessità del formato elettronico, si potrà attendere l’avviso di pagamento;
– da quest’anno gli utenti che hanno un indirizzo Pec registrato nel pubblico registro INIPEC, riceveranno in automatico l’avviso di pagamento in formato digitale. La scelta di questa tipologia di recapito è stata effettuata principalmente al fine di efficientare il servizio, ridurre i costi e dare certezza della consegna. Coloro che non intendano fruire della consegna digitale nelle prossime spedizioni non devono fare altro che comunicare la propria scelta ai recapiti riportati nel presente avviso ed in particolare agli uffici del Concessionario Ica-Creset.

Vengono in genere segnalate difficoltà nell’apertura del file della fattura elettronica o nella sua lettura, pertanto si precisa che questi eventuali problemi non derivano dall’attività dell’Ente ma possono essere generati dal formato in cui si sceglie di scaricare il file o dal software utilizzato per visualizzare le informazioni; in tal senso consigliamo innanzitutto di utilizzare il formato SDI per evitare che altri formati possano riportare in modo erroneo gli importi.

RILIEVO PERIODICO DEI CONSUMI
Nei prossimi giorni verranno avviate le consuete operazioni di rilievo dei consumi, effettuate dagli operatori del Concessionario Ica-Creset che si recheranno presso le singole utenze per il foto-rilievo.
Nel caso in cui non sia possibile reperire l’utente, gli operatori lasceranno un avviso con il quale sarà possibile trasmettere la propria auto-lettura tramite uno dei canali messi a disposizione (web, email, pec, fax, whatsapp).

CENSIMENTO 2022
Il Comune di Isernia ha avviato, negli anni passati, il graduale adeguamento alle normative ARERA ed al relativo sistema di tariffazione. Tale adeguamento si è reso ancora più stringente a seguito del processo avviato da EGAM in riferimento all’intero settore regionale.
Per questo motivo è stato necessario ricostituire la banca dati secondo le nuove categorie contrattuali previste, in particolare individuando quelle che in precedenza non erano previste (ad esempio le utenze domestiche non residenti).
Al fine di verificare le informazioni a disposizione e completare le banche dati in conformità alla regolamentazione è stata avviata una RACCOLTA DATI per la quale chiediamo la massima collaborazione a tutti i cittadini, sia per la conferma della categoria tariffaria applicata che per la comunicazione dei dati catastali degli immobili serviti dall’utenza (foglio, particella, subalterno).
Per comunicare i dati sarà possibile utilizzare il modulo allegato all’avviso di pagamento in corso di emissione o comunicare al letturista i dati durante il rilievo, oppure utilizzare il modulo di auto-lettura o ancora utilizzare i seguenti canali messi a disposizione dal Concessionario:
Email: isernia@icacresetmolise.net – Pec: rti-icacresetmolise@pec.it . Fax 0865090002 – sul sito www.icacresetmolise.net
Gli uffici del R.T.I. ICA-CRESET sono a disposizione dal Lun. al Ven. ore 9-13 e il Mar. e giov. Ore 15-17 oppure al numero telefonico 0865090001